Интернет сайт должен приносить максимальный доход своим владельцам. Для этого необходимо проведение целого ряда маркетинговых мероприятий. Для определения каких именно действий требует сайт, как правило, прибегают к аудиту сайта.
Маркетинговый аудит представляет собой комплекс мероприятий по анализу восприятия сайта целевой аудиторией и поисковыми машинами. Результаты исследования оформляются в виде отчёта и дают возможность ответа на вопросы о методах повышения эффективности сайта и необходимой для этого маркетинговой политики.
То, что ваш сайт находится на верхних позициях в результатах поиска, ещё не полностью доказывает его эффективность. Возможно, контекстная реклама и активное продвижение привлекают посетителей, соответственно увеличивая число клиентов. А можно ли поспособствовать тому, чтобы из общего потока виртуальных гостей ещё больше становилось постоянными партнёрами? Разумеется. Для этого к вашим услугам методы маркетингового аудита. Проведённое исследование покажет что именно следует предпринять для повышения эффективности сайта.
Отчёты аудиторов содержат полное описание ошибок деятельности сайта, маркетинговых просчётах и технических недоработках. Вы сразу сможете понять почему аудитория предпочитает именно этот вид товара, не обращая внимание на другой, или просто покидает портал, не оставив совсем никаких следов своего пребывания.
Главное, для чего, собственно, и проводится исследование, это, конечно, практические рекомендации по повышению эффективности сайта. Здесь обязательно будет учитываться специфика бизнеса заказчика и анализ деятельности его основных конкурентов.
Обычно перед аудиторами ставятся задачи по оптимизации сайта, популяризации конкретных разделов сайта и услуг, оказываемых компанией, увеличению продаж рекламы и изменению PR-политики фирмы. По результатам исследования предлагаются способы решения поставленных задач и описание действий, необходимых для их реализации.
Проведение маркетингового аудита сайта необходимо компаниям, находящимся на любой стадии своего развития.
И в первую очередь о необходимости проведения маркетингового аудита следует задуматься в тех случаях, когда сайт практически не увеличивает продажи ваших услуг и товаров; если его почти не видят поисковые системы; он показывает Вашу компанию не с того ракурса, с которого Вы бы хотели её наблюдать; требует слишком больших финансовых вложений; или выводит вас из состояния душевного равновесия и вы хотите с ним что-нибудь сделать, но теряетесь что именно.
Стоимость аудита не включает проведённые работы по внесению изменений и исправлений в структуру сайта, мероприятия по развитию, оптимизации и продвижению сайта.
Средний срок проведения аудита сайта составляет 12 дней и зависит от сложности и объёма работ.
На встрече с клиентом аудитор выясняет основные проблемы клиента в сети, определяет задачи, которые необходимо решить при помощи маркетингового исследования, акцентирует внимание на плюсах и минусах существующего положения заказчика в сети, ошибки в концепции позиционирования его сайта. В каждом конкретном случае круг обсуждаемых вопросов индивидуален по своей широте.
Аудиторский отчёт отправляется клиенту по электронной почте. Дальнейшая поддержка бесплатно осуществляется по телефону или при личных встречах с клиентом в офисе компании в течение 2 недель с момента получения клиентом отчёта. В некоторых случаях возможен выезд аудитора к клиенту для проведения презентации маркетингового аудита сайта.
Средняя стоимость проведения аудита сайта составляет 65 000 руб.